物(wù)流供应(yīng)链公(gōng)司接(jiē)到(dào)用户的订单,将订(dìng)单信息(xī)传送至运输管理部门
当用户有快递需求时,会将(jiāng)快递需(xū)求发送(sòng)给物流供应链公司,物流供应(yīng)链公(gōng)司业务部门在收到用户的订单后,会对订单信(xìn)息进行(háng)登记,同时(shí)将该(gāi)订单信息同步给(gěi)公司(sī)货物的运输管(guǎn)理(lǐ)部门,由运输管理部门来(lái)跟(gēn)进后(hòu)续(xù)的物流业务。
运输管理(lǐ)部门(mén)根据收到的订单来安排货(huò)物的(de)发送车辆,同时做好货物的交(jiāo)接(jiē)
物流供应(yīng)链(liàn)公司运输管理(lǐ)部门在(zài)收到订单(dān)信息后,会根据用户的(de)需求来安排车辆、装货时(shí)间(jiān)等,如果运(yùn)送的货物突然增加,还要(yào)临时(shí)调集车辆(liàng)来增加运力,确保用户的货物(wù)能够(gòu)按时寄出。在收(shōu)到用户寄送货物的(de)时(shí)候还要做(zuò)好货(huò)物的清点和登记,确保(bǎo)货物交(jiāo)接中不出差(chà)错。
跟进(jìn)货物运输的整个过程,确保货物(wù)按时到达用户(hù)手中
物流供应链公司(sī)的后台部门会跟(gēn)进货物运(yùn)输的在途情况(kuàng),通过实时掌握货物的运送情况来掌控货物运输的进度,一(yī)方(fāng)面(miàn)可(kě)以向下单用户(hù)汇报目前运送的进度,另一(yī)方面可以向收货用户(hù)汇报货(huò)物目前运送的进度,能够有效(xiào)提升用户的(de)体验。
货物运输完结后(hòu),跟进货物运送的情(qíng)况,核对业务账单并结算费用(yòng)
在货品运送完(wán)结后,物流供应链(liàn)公司会跟进货品运送的情况,包括(kuò)过(guò)程(chéng)中是否出现了(le)破损等(děng)情况(kuàng),如果出现一些破损(sǔn)的情(qíng)况,快递公司需要协助(zhù)用户来解决这(zhè)个(gè)问(wèn)题。物流供(gòng)应(yīng)链公(gōng)司(sī)在完(wán)成货物运送整个流程后,物流供应链(liàn)公司会与用户进行业务核对,核对无误后进行费用结算。