物流质量在不（bú）同的（de）物流过程中，具有不同的内涵。在进（jìn）口物流服（fú）务中，物流质量体（tǐ）现为货物完好（hǎo）、温度控（kòng）制、卸（xiè）货准（zhǔn）确度和交接单（dān）据质量等（děng）方面。

　　1、货物完好

　　货物完（wán）好（hǎo）是进口物（wù）流服（fú）务质量基本的体现。由于在行驶过程中的（de）异常情况多发（fā），如紧急刹（shā）车、天气恶劣、急速转弯等（děng），导致运输过程中货物破（pò）损时有发生。尽可（kě）能减少货物在运输过程中（zhōng）的破（pò）损，是每个（gè）运输（shū）公司（sī）不得不（bú）面对的挑战。科学的管（guǎn）理和（hé）必要的（de）防护措施，可以在一定程度上起到防范作用（yòng）。这些（xiē）措施有时需要增加一些成（chéng）本，但由此带来的货损减低，通常能产生更大的（de）收益。故而，采取适当的（de）防护措施减少货（huò）物破（pò）损，对减低进口（kǒu）物流服务成（chéng）本具（jù）有（yǒu）积极意（yì）义。

　　2、交接单据（jù）质量

　　当（dāng）配送企业与（yǔ）零售终端进行货物（wù）交接时，通常（cháng）伴随着单据（jù）确认（rèn）。进口物（wù）流服务根据不同的交接流程，单据的形（xíng）式和内容不尽相同。交接单（dān）据的质量，既会影响交接（jiē）的效率，也会影响零售终端收（shōu）货之后的货物清查，应当（dāng）引起足够的重视（shì）。

　　3、温度控（kòng）制（zhì）

　　低温类别的零售商品（pǐn），进口物流服务进行温度控制（zhì）。如低温牛奶（nǎi）普遍的温度要（yào）求为（wéi）2~6C，速冻水饺则（zé）要求在-18℃的环境（jìng）中进行（háng）运输。对（duì）于低温商品而言，温（wēn）度控制的优劣，是反映物流质量的重要窗口（kǒu）。商品的温度控制存在（zài）多种方式，不同的控制方式所（suǒ）增（zēng）加（jiā）的（de）配（pèi）送成本各不相（xiàng）同。笼统地说，在（zài）其他条件（jiàn）不（bú）变的情（qíng）况下，与常温商品相（xiàng）比（bǐ），低温商品的配送成本更高。

　　进口物流服（fú）务物流质量的提高，有利于商品损耗的减（jiǎn）低、物流效（xiào）率的提（tí）高、配送（sòng）形象的改善，虽然涉（shè）及一定投入，但往（wǎng）往收益颇丰。